En el Tesoro contamos con un protocolo establecido para la custodia y devolución de documentos extraviados.
Los documentos encontrados dentro de nuestras instalaciones serán custodiados durante un período de seis (6) meses. Una vez transcurrido este tiempo, y si no han sido reclamados, serán destruidos mediante acta registrada.
Si ha perdido un documento, podrá acercarse a cualquiera de nuestros puestos de información para verificar si ha sido encontrado.
Para más información, puede escribirnos al correo: servicioalcliente@eltesoro.com.co