Parqueaderos

Más tiempo para vivir El Tesoro.
Pagas 1 hora de parqueadero y disfrutas hasta 3 en el Parque Comercial.

Aquí te contamos todo lo que necesitas saber sobre el nuevo esquema de cobro de nuestros parqueaderos.

El Tesoro Parque Comercial cuenta con un nuevo esquema de cobro en sus parqueaderos desde el 6 de julio de 2026. Ahora pagas una hora y puedes disfrutar hasta tres horas de permanencia, con 15 minutos sin costo desde el momento en que pasas por la talanquera. Además, sigues contando con medios de pago ágiles en distintos puntos de nuestro Parque Comercial.

El nuevo esquema, paso a paso

  • El cambio está vigente desde el 6 de julio de 2026 y aplica los 7 días de la semana.
  • Tienes 15 minutos sin costo al ingresar por la talanquera.
  • Luego, pagas $6.500 carro o $3.000 moto y puedes disfrutar hasta 3 horas de permanencia.
  • Desde la cuarta hora o fracción, se cobrará una tarifa adicional de $6.500 hora carro y $3.000 hora moto.

¿Cuáles son las tarifas del parqueadero?

Carros

1 hora* (y disfrutas hasta 3): $6.500
Tarifa día: $27.500

Motos

1 hora* (y disfrutas hasta 3): $3.000
Tarifa día** $10.500

*Con el pago de la primera hora, en tu primer ingreso puedes disfrutar hasta 3 horas de parqueadero. A partir de la cuarta hora, se cobra la tarifa por hora vigente.

**La tarifa día permite múltiples entradas y salidas con vigencia hasta las 12:00 de la noche del mismo día.

¿Te quedas todo el día o vas a entrar y salir varias veces?
La tarifa día es la opción más conveniente. Elige esta opción en el punto de pago antes de tu primera salida.

Marcas con beneficios en el costo del parqueadero para clientes

De acuerdo a nuestro reglamento, las marcas Cinemark, H&M y Carulla tienen un beneficio para sus clientes, quienes al comprar en sus tiendas podrán validar su placa y obtener horas gratis de parqueadero.

Cinemark

Tiempo sin costo: 3 horas.

Sin monto mínimo.
Valida tu placa en Cinemark presentando tu boleta.

H&M

Tiempo sin costo: 2 horas.

Sin monto mínimo de compra.
Valida tu placa en el punto de pago asistido de Plaza Carulla.

Carulla

Tiempo sin costo: 2 horas.

Sin monto mínimo de compra.
Valida tu placa en Carulla para acceder al beneficio.

Además, si eres usuario de los gimnasios Smart Fit o Action Black con sede en El Tesoro, tendrás una tarifa especial de $3.500 por 2 horas, validando tu placa en cada gimnasio.

*Aplican términos y condiciones.

El pago: rápido y a tu manera

Contamos con varias alternativas pensadas para evitar filas. Una vez realices el pago, tienes 15 minutos para salir del Parque Comercial.

9 puntos de pago automáticos

- Digita tu placa y paga con efectivo, tarjetas débito y crédito, y código QR de Bancolombia.
- Están ubicados en los sótanos del Parque Comercial.

3 kioscos

- Para pago electrónico únicamente.
- Ubicados estratégicamente en los sótanos 1 de: Plaza Cines, Plaza Fuente y Plaza Palmas.

QR Bancolombia

Disponible en distintos puntos del Parque Comercial y los parqueaderos para escanear desde la app Bancolombia y pagar desde tu celular.
*Esta transacción puede generar cargos adicionales. Si tienes dudas, puedes consultarlos con el operador.

Personal autorizado de The Parking

Ubicado en los parqueaderos para brindar apoyo en pagos mediante código QR de Bancolombia.

3 puntos de pago asistidos

- Para pago con efectivo, tarjeta débito o crédito y QR Bancolombia con la ayuda de un asesor.
- Están ubicados en: Plaza Luces, sótano 3 (parqueadero de motos). Plaza Carulla. y recepción de Torre Médica 2.

Pago electrónico con Flypass y Gopass

- Los tag se pueden adquirir en los stands de ambas marcas, ubicados en el Parque Comercial. Gopass (Plaza Torre, nivel 2, cerca de Juan Valdez) y Flypass (Pasillo Sur, nivel 1, cerca de Polito).
- Los usuarios que tengan activo alguno de estos sistemas, mediante el tag podrán salir del parqueadero sin realizar pagos en los puntos automáticos o asistidos.
- El cobro se efectuará automáticamente al pasar por los sensores ubicados en las salidas, de acuerdo con el tiempo de permanencia.
- Solo podrá estar activo uno de los dos sistemas (Flypass o Gopass) por vehículo.
- Servicio con costo.
*Esta transacción puede generar cargos adicionales. Si tienes dudas, puedes consultarlos con cada operador.

¿Necesitas factura?
La facturación es electrónica, para obtener tu factura puedes escanear el código QR de registro disponible en los puntos de pago.

Preguntas frecuentes

¿Qué cambia en el parqueadero de El Tesoro y desde cuándo?
A partir del 6 de julio de 2026 tendremos un nuevo esquema de cobro de parqueaderos, pensado para que aproveches mejor tu tiempo en el Parque Comercial. La idea es sencilla: pagas una hora y puedes disfrutar hasta tres horas de permanencia. Además, mantienes los medios de pago ágiles que ya conoces.
Buscamos seguir mejorando la experiencia de quienes nos visitan. Los recursos obtenidos se destinan a proyectos de infraestructura y servicios del Parque Comercial, para que cada visita sea más cómoda.
Sí. El cobro aplica los 7 días de la semana, dentro del horario de atención del Parque Comercial.
No, una vez el vehículo ha salido del parqueadero, termina la transacción de dicha placa.
No, el valor regular de la hora carro es $6.500 y el de la hora moto es $3.000. El cliente paga la primera hora pero puede disfrutar hasta 3. Si se retira antes de este tiempo, termina la transacción de dicha placa.
Sí, siempre y cuando el tiempo de permanencia en El Tesoro sea de 2 horas. El tiempo comienza a contar una vez se ha ingresado al parqueadero y el sistema ha leído la placa de su vehículo o moto. Si excede el tiempo, esa tercera hora o fracción tendrá un valor de $6.500 pesos para carros y $3.000 para motos. Recuerda luego de realizar la comprar validar tu placa.
Sí, siempre y cuando el tiempo de permanencia en El Tesoro sea de 3 horas. El tiempo comienza a contar una vez se ha ingresado al parqueadero y el sistema ha leído la placa de su vehículo o moto. Si excede el tiempo, esa cuarta hora o fracción tendrá un valor de $6.500 pesos para carros y $3.000 para motos.
Sí, el cobro de parqueadero aplica también para Torres Médicas. Tienes 15 minutos sin costo al ingresar. Algunos consultorios e IPS cuentan con códigos QR de Bancolombia en sus salas de espera para facilitarte el proceso de pago.
No, los beneficios no son acumulables.
Sí, pero tienes una tarifa especial de $3.500 por 2 horas, validando tu placa en cada establecimiento. *Aplican términos y condiciones.
Sí, el cobro aplica para todos los visitantes. Pagas 1 hora y disfrutas hasta 3.
No, el beneficio de mensualidad aplica únicamente para la Comunidad Tesoro (empleados de marcas y consultorios). Recuerda que pagas 1 hora y disfrutas hasta 3.
Sí, como tu permanencia es mayor a los 15 minutos sin costo, podrás pagar una hora y disfrutar hasta 3 en nuestro Parque Comercial.
Sí, el cobro se realiza por el espacio utilizado, sin excepciones por tipo de vehículo.
Si planeas múltiples ingresos, te recomendamos la Tarifa Día ($27.500 carros / $10.500 motos), que permite entradas y salidas ilimitadas hasta la medianoche, puesto que el sistema registra cada ingreso de forma independiente.

Para cada ingreso tienes 15 minutos sin costo. Luego, pagas $6.500 carro o $3.000 moto y puedes disfrutar hasta 3 horas de permanencia.

Desde la cuarta hora o fracción, se cobrará una tarifa adicional de $6.500 hora carro y $3.000 hora moto.

Una vez realices el pago en un punto automático o asistido, cuentas con 15 minutos para salir del Parque Comercial.
El sistema reconoce el ingreso y la salida por la placa, de modo que el cobro se calcula según el tiempo de permanencia, como en cualquier visita. Si necesitas asistencia, acércate al personal de The Parking.
Sí, por ser parte importante de la Comunidad Tesoro, puedes acceder al pago de la mensualidad o la tarifa descuento día. Es necesario que estés registrado. Más información en el siguiente WhatsApp: 301 4818924
No, para hacer el pago del día debes acercarte a un punto de pago asistido o automático.

¿Tienes preguntas o comentarios?

Estamos para acompañarte en cada paso. Escríbenos por cualquiera de estos canales:

– PQRSF: pqrsf.eltesoro.com.co
– Correo: servicioalcliente@eltesoro.com.co
– Teléfono: (604) 321-1010

Más tiempo para vivir El Tesoro

Pagas 1 hora de parqueadero y disfrutas hasta 3 en el Parque Comercial
Vigente a partir del 6 de julio de 2026

Información importante

¡No lo olvides! Antes de salir paga el parqueadero.
Pagas 1 hora y disfrutas hasta 3 en el Parque Comercial.

Vehículos

1 hora: $6.500
Tarifa día: $27.500

Motos

1 hora: $3.000
Tarifa día: $10.500

Descuentos VIP

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